Faits et ChiffresLes exigences de qualité élevées déterminent les décisions et les actions de Bosch, et ce depuis plus d'un siècle.
Un standard de qualité international
Au cours de notre travail, nous ne sommes jamais satisfaits de ce que nous avons atteint. Pour nous, le concept de « Continuous Improvement » (amélioration continue) n'est pas un terme abstrait, c'est un véritable élément de notre philosophie d'entreprise. La certification DIN EN ISO-9001:2000 est pour nous une conséquence logique et une nécessité. Nos donneurs d'ordre en profitent également, puisqu'elle leur permet d'éviter une certification ISO propre. De plus, nous sommes une entreprise de surveillance et de sécurité certifiée VdS pour les classes A, B et C.
Personnes, technologies et processus
Qu'il s'agisse de la sélection et de l'évolution de nos agents, de la plupart des employés, des solutions modernes de télécommunication ou de notre système de gestion de la performance, Bosch Communication Center vise toujours les standards les plus élevés pour garantir la meilleure qualité.
«J'ai toujours abhorré l'idée de voir quelqu'un prouver, lors d'un contrôle, qu'un de mes produits n'aurait pas la qualité attendue. C'est la raison pour laquelle j'ai toujours cherché à livrer un travail qui satisfasse à tout contrôle approprié, c'est-à-dire à toujours livrer, pour ainsi dire, le nec plus ultra. »
Robert Bosch
